按照《国家中医药管理局创先争优活动领导小组办公室国家中医药管理局医政司关于在各级各类中医医院广泛开展公开承诺活动的通知》要求，确保医院“服务好、质量好、医德好、群众满意”（以下简称“三好一满意”）活动的顺利开展，结合医院工作实际，郑重向社会承诺：

       一、强化服务意识，提供优质服务。
       我院在医疗服务上始终坚持以“为了一切患者”、“为了患者的一切”为己任，以“维护患者利益”为原则，以“提高患者满意率”为目标，全面提高服务意识和服务质量，秉承“厚德、精术、传承、创新”的医院精神，坚持“以病人为中心、以质量为核心、以特色为优势”的办院方针，在医疗救治活动中处处体现“诚信服务、文明行医”,为患者提供全员、全程、全优的医疗服务。

       二、提高诊疗质量，突显中医特色。
       本院在提高医疗技术水平上坚持精益求精，提出“西医不落后，中医出特色”“创名院、建名科、树名医、院有专科、科有专病、人有专长”战略目标。力争做到“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的格局。严格执行各项医疗规范和各项操作规程，落实首诊负责制，合理检查、合理用药、合理治疗，将中医药的理论和技术方法应用到诊疗行为中。

       三、加强医德建设，奉行廉洁行医。
       我院在提升医德质量上始终坚持以“医乃仁术、大医精诚”为信念，以“心怀至诚，诚笃端方”为要求，廉洁行医，结合创先争优活动，强化医德医风，树立行业典型，奉行良好医德，以“言语温和、待患若亲、诚信笃实”的行为规范为患者提供优质、高效、安全、文明的诊疗环境和医疗服务。

       四、改善就医环境，加强群众监督。
       我院在提升群众满意度上始终坚持“以人为本、服务为先、患者至上”的经营理念，追求“以特色吸引患者，以质量留住患者，以服务感动患者，以诚信赢得患者”的良性循环，逐步改善患者就医环境、提升服务质量、加强群众监督、强化内涵建设，不断满足患者需求，实现医患信和、护患通和的良好服务模式和有效服务机制。

       通过开展“三好一满意”活动，我院将一如既往的为患者提供更加优质的人文关怀、就医环境和诊疗服务，创建“服务好、质量好、医德好、群众满意”的中医医院，竭诚欢迎群众和社会的监督。

       监督电话：0746-5235271