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本网讯(通讯员:宋莲英 蒋艳华) 4月7-8日,永州市“优质护理服务”检查组来我院检查优质护理服务落实情况。7日下午,医院在小会议室召开了护理工作汇报会,熊晓峰院长致欢迎词,护理部主任宋莲英向检查组二位护理专家汇报了我院优质护理服务工作的开展情况及取得的成效。分管领导柏清花书记及各科室护士长参加了会议。
随后,检查组查看了近年来我院优质护理服务工作相关资料,并先后到骨伤科、中风科、外科、内科等科室进行了现场检查,重点对责任制整体护理、护理文书书写、护理人员绩效考核及分层级管理进行了调查、访谈与现场考核。同时,对住院患者从护理服务、健康宣教及满意度方面进行了访谈。
8日上午在小会议室召开了“优质护理服务”检查总结会,会上,检查组专家认为,我院从领导班子到临床一线工作人员均高度重视优质护理服务,管理体系完善,管理制度健全;绩效考核科学合理,切实做到多劳多酬,充分调动了护理人员的积极性;护理模式创新、突显特色优质;扎实开展优质护理服务工作,体现优质护理服务内涵等。同时,对我院优质护理工作中存在的问题和困难提出了指导性意见和建议:目前,我院的护理人员床护比未达标,护理人员短缺,健康宣教方面还有待加强。柏书记在会上表示,她对护理工作将会给予更大的支持,切实改进护理工作的不足之处,让我院的优质护理服务工作更完善。
(供稿:护理部 编辑:张雪梅 摄影:蒋艳华 张雪梅)
市“优质护理服务”检查组来我院检查指导工作
专家在查看资料
专家参加骨伤科交接班会