本网讯（通讯员：王振文）近年来，道县中医院加强医院管理，狠抓医疗质量，改善医疗服务，确保医疗安全，建立了“院有专科，科有专人，人有专长”的良好局面，充分发扬了中医文化的传统优势。 

      医院领导立足长远发展，加强医院内涵建设，推行精细化管理，对各项工作进行“有计划、有措施、有效果”的满意度评估。医院始终坚持公立性、公益性的办院方针，不片面追求经济效益、数字效益，强化医院各项业务健康发展，积极推行药品零利润销售，让利于民。在医疗应急事件、预防全体事件、处理公共事件中医院积极参与、勇于当担，得到了上级主管部分及政府领导的一致好评。 

      加强人才培养，实行人才兴院。通过“送出去、请进来”的人才培养计划，2016年我院医疗团队共外派到上级医院进修、“轮训”学习30余人次;聘请院外专家到我院授课、查房、会诊、手术10余次；通过“湘中医联盟”平台，湖南省中医药大学附属第一医院与我院建立了长期的技术指导工作；同时医院科教科严格执行医学“三基”考试知制度、科内学习制度、积极开展医师实践操培训考核、中医传承、青年讲坛、会诊讨论等，不断加强医院学风建设，2016年我院在省、部级正规医学刊物发表论文30余篇，成功开展新技术5项；我院何进阶主任医师工作室获得国家中医药管理局颁发的“全国基层名老中医传承工作室”荣誉称号。通过各种有效措施，我院医疗团队逐步成长，医疗质量不断提升。 

      抓好制度落实，强化各职能部门执行力。医院各职能部门，在业务院长的带领下每天坚持下科室、进病房开展查房工作，每天早上轮流到各临床、医技科室进行业务查房交班，把发现的问题与各临床一线人员面对面的沟通，督促整改落实，促使各医护人员业务能力不断提升，服务质量不断改善。严格落实医疗十三项核心制度，特别是推行首诊负责制、规范各种会诊讨论制度、强化执行急危重症患者抢救制度等，有效的提升了医疗质量、保护了患者的安全。 

      加强医疗服务建设，全面提升医疗服务质量。“医疗服务从身边做起、从小事做起、从点滴做起，以患者为中心，换位思考”，为了方便患者节假日就诊，医院职代会表决通过，我院实行5天半工作制，即星期六上午正常上班；导诊负责制，在门诊大厅设导诊服务台，导医们不仅承担门诊预约、分诊工作，耐心为患者答疑解惑、指点迷津，还要为老弱病残等特殊患者办卡、缴费、取药、检查等提供绿色通道，对突发事件及时参与救援、处理；总值班院长制，我院总值班必须保证24小时不离院、不脱岗，随传随到，特殊情况下行驶院长权利，大大提升了对医疗应急事件、突发事件的有效处理，保证了医疗安全；主管医生随访制，患者出院后，管床医师必须定期电话回访，追踪病情，必要时上门服务。近年来，患者对我院的满意度逐步提升，我院影响力进一步加强。  

      不断加大硬件建设，逐步完善基础设施。近年来，医院加大投入，认真做好“道路硬化、环境绿化、夜间亮化”工程；医院新住院大楼按照三级医院标准建设，经过两年的紧张施工，即将投入使用，届时将为我县乃至永州南部地区广大病友营造一个既有浓厚的中医传统文化又有现代文明技术的健康之家。 

      医院党支部加强党建工作，推进医院文化建设，让每位职工生活在中医院这个大家庭中有归属感、有优越感、有幸福感。对于在生活中有困难的职工，院工会想方设法、排忧解难，对于在工作中有思想包袱的职工，院党支部成员促膝长谈，化解矛盾。院党支部、共青团积极开展各种读书活动、演讲比赛、文艺晚会、民兵救护演练等，给广大青年职工搭建的一个宽广的舞台去展现青春风采。院党支部正确引导品行端正、技术过硬的医务工作者积极向党组织靠拢。 

      近年来，道县中医院在县委政府的领导下，在上级主管部门的指导下，各项工作稳步推进，医疗质量得到了显著提升，医疗安全得到了有效保障，广大患者满意度明显提高。 

      （供稿：医务科  编辑：张雪梅）