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退还患者红包 彰显医患和谐
加入时间:2014-04-03 16:32 访问量: 来源:信息科

——道县中医院退还患者红包温馨行动
 

      本网讯(通讯员:唐海莲 李小婷)3月18日上午,医院医疗服务办主任张雪梅、纪检监察室主任黄沛林、内科护士长王娟芝、医生彭小曲一行到曾在我院内科住院的张大爷家中,看望老人并退还老人赠送的红包;代表医院感谢张大爷对我们医生的信任和对我们医疗服务工作的肯定,征询张大爷对我们医院医疗服务工作的意见和建议。张大爷一家很感激,连声称赞内科医护人员对患者的用心服务。
 

      原来家住东门乡的张大爷因患糖尿病和高血压病于2月份在我院住院治疗,在内科医生彭小曲及全科医护人员的精心治疗和护理下,张大爷的病情好转,血压和血糖趋于平稳。为了感谢内科的医生护士,出院前,张大爷包了一个红包送给彭医生,彭医生严格按照医院有关规定和医疗卫生行风建设“九不准”规定,马上将红包退还给张大爷,并告诉张大爷,医务人员是不准收红包的,工作也是我们应该做的。
 

      为了能将红包送出,张大爷改变了送红包的方式。他在办理完出院手续并收拾好行李后,再次将红包送给彭医生后就马上离开医院回家。在无法拒绝的情况下,彭医生将红包上交到医院医疗服务办公室,医院对彭医生拒收红包的行为进行了全院通报表扬。医院在查询到张大爷的家庭住址和联系方式后,组织了这次温馨行动。
 

      张大爷两次送红包的行为,充分体现了患者对我们医院医疗服务工作的肯定,也充分体现了患者对医生的爱。“健康所系,性命相托”,作为一名优秀的医务工作者,我们要为自己立规矩、设底线,用行动担负起社会对我们的信任,如今,拒收红包现象在我院已形成一道靓丽的风景线,近三年来全院共退还红包16500元,是我院医风医德和良好的医患关系的具体体现。医疗卫生行风建设任重而道远,只要我们恪守医德,团结协作,严冬里的医患关系也会迎来春天!
 

      (供稿:内科  编辑:张雪梅   摄影:张雪梅、王娟之)
 

      
                             
      医疗服务办张主任、纪检黄主任、内科王护士长及彭医师一行看望张大爷并退还红包

      

      王娟芝护士长为患者讲解疾病的相关护理知识

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