(通讯员:唐海莲)周丽琪,主管护师,现任道县中医医院血透室护士长。历任急诊科护理负责人、重症医学科护士长。她从事护理工作十六年来,始终在奋战在临床的一线,工作兢兢业业、任劳任怨,对护理技术精益求精,勇攀科学高峰,为护理医学事业贡献青春力量和热血。
以患者为中心,以质量为核心。
作为一名优秀的护理管理者,周丽琪时刻把全心全意为患者服务放在首位,在困难面前直面挑战,勇于担当。2024年初,按照院党委、院务会的研究部署,她从重症医学科调整到血液透析室担任护士长。部分透析病人知晓原护士长异动后,对原护士长依依不舍,甚至到医院要求原护士长不异动,她知晓后立马安抚患者心情,与病友积极沟通,最终在现工作岗位与他们相处融洽,并成为朋友。
在血透室,患者基本每天只能依靠“机器”来维持生命,并随时可能出现病危甚至面临死亡,所以透析这条“生命线”尤为重要。为破解血管条件差的病人穿刺难题,她组织科室护士商讨解决方案,应用B超引导穿刺,减少复穿次数,也增加了成功率,对于穿刺后损伤的血管,术后给予生土豆片联合红外线照射,加速伤口愈合,进一步延长了患者“生命线”的使用时间,该技术获得了病友的一致认可。
血透室是“透友”的生命希望,也是讲究工作时效的场所,这里仪器设备多,加上特殊的工作环境,对医护人员的要求不仅要技术过硬,还要年轻化,很多同事经常无所适从,也偶尔会产生恐惧、焦虑、压抑情绪,为了经常了解科内护理人员心理动态和工作困难,她积极与科室同事谈心谈话、开展暖心活动,舒缓大家的工作压力,并用自身的敬业精神去感染大家,努力扮演好科室“领头羊”角色。
血透室的病人居住农村居多,大部分患者天还没亮就要乘坐着离县城最早的一班车,为了使病人在透析过程中不被结账琐碎的事情干扰,使病人能早点回家,她继续秉承着科室的优良传统,提倡“一站式”服务,让病人少跑路,为每个病人结账,甚至在一岁女儿和她自己同时发烧期间都没落下,仍然坚持为病人服务。
她始终坚信“吃苦在前、享乐在后”,若病人无医,就会无望;病人无护,就会无助,所以不能感到无助。多年来,为了护理工作,她孜孜不倦,不知多少次放弃了休息日,不知多少次放下手中的碗筷,不知多少次在睡梦中被醒……。今年春节期间,外地返乡透析病人增多,护理人员严重不足,她主动放弃春节休假时间,以高度的责任感和使命感,第一时间投入、融合新岗位,并坚持以工作为重,不计个人得失,加班加点毫无怨言。为了让病人早点回家过年,大年三十、大年初一,她组织科室人员凌晨五点开始为病人透析,和大家一起轮班,克服困难保障透析患者过好春节。并且在工作繁忙的情况下严抓管理,使工作忙而不乱,在她的管理下,血透室没有因为护理人员少、病人多而出现任何护理差错。
安全是护理之本,创新是护理之源
在ICU,周丽琪是最年轻的护士长。2017年4月她在中南大学湘雅二医院进修重症护理。进修归来立即参加医院重症医学科筹建及运行工作。为了确保在护理病人上不出现任何差错,她每个月坚持带领自己的护理团队学习、培训,不断强化和创新护理技能本领。
重症医学科要经常面对昏迷、大面积脑梗赛伴舌根后坠、气管插管上呼吸机需要留置胃管的病人,这类病人因吞咽功能差、舌根后坠堵塞气道,常难以置入,科内护理人员经常呼喊:“护士长,这个病人胃管置不进去”,她听后立马指导同事进行舌根后坠患者胃管置入;面对生命体征不稳定使用大剂量血管活性药物的患者,她精准掌握双管换液法,即当药液快输尽的时候立马把另一管药液使用上去,避免在换管期间有空窗期,导致患者血压不稳定,引起病情恶化,一般患者经过双管换液后,血压能得到很好的控制;在她的带领下,重症医学科医护人员对呼吸机辅助呼吸气道的管理、营养的管理、容量的管理均取得显著的成绩,并把工作中可行的小经验广泛推行于医院。
在她的不懈努力下,2023年,她开展的造瘘袋联合负压吸引对大便失禁的护理技术,成功解决了大便失禁患者的排泄物及肛周皮肤的管理,中药涂擦(橄榄油+白芨+紫草)也经过前期论证评估,在临床应用中取得了很好的效果,被选作医院护理科研申报项目,使医院护理科研工作的开展迈出了第一步。她还在《医师在线》第9卷 第23期中发表论文《白草油在治疗Ⅰ、Ⅱ期压疮中的临床应用》,2024年开展生土豆片联合红外线照射“生命线”肿胀,成功的填补医院在护理技术方面的一些空白,也带动了医院护理技术水平的不断提升。一份付出一分收获,2020年至2023年,重症医学科连续三年荣幸获得医院年度“护理综合质量奖”一等奖、“医疗安全奖”、“感控质量奖”等奖项。
“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一长途,点缀得香花弥漫,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉”,是对周丽琪热爱护士职业的最好诠释,她也用自己的行动默默地为它做出注脚。她在担任医院护理安全管理专项小组组长期间,每月对全院护理不良事件分析进行分析、总结,每季度对全院护理安全大查房,对抢救药品、仪器、不良事件等进行督查,对存在的问题不仅在现场提出整改意见,并在护士会上进行通报及分析,提出解决的办法,促使大家越来越重视护理安全。对科室护理工作,她严格质控把关,每天进行质量检查,发现问题,立行立改,绝不容许有问题不处理的现象发生。
岁月不断流逝,但周丽琪“大医精诚,救死扶伤” 的信念从未改变;患者千差万别,但她服务病人、全心奉献的原则始终如一。
(摄影:申冯文 编辑:唐海莲 审核:王娟芝 审定:王振文)